Política de Privacidade

Última atualização: 13/02/2025

Nós, da Loja Mendesc, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ (se aplicável).
  • Dados de pagamento: Informações de cobrança e transações, processadas pela Nuvemshop com segurança.
  • Dados de navegação: Endereço IP, cookies, geolocalização e comportamento no site.
  • Comunicações: Registros de contatos feitos por e-mail, chat ou redes sociais.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento de pedidos e entregas;
  • Atendimento ao cliente e suporte;
  • Melhorar a experiência no site e personalizar conteúdo;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Comunicação de ofertas, promoções e novidades (com consentimento).

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Empresas de pagamento e logística para processamento de pedidos;
  • Parceiros de marketing e análise de desempenho;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
  • Revogar o consentimento para uso de dados;
  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor;
  • Questionar o tratamento de dados caso considere inadequado.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências no seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Endereço: Rua Doutor Paulo Meirelles, 135 - Lauzane Paulista - São Paulo